В Медицинский Центр «Астра-мед»  открыта вакансия  Менеджер по сопровождению пациентов

Медицинский Центр «Астра-мед»   работает с 2009 года, за это время здоровье своих зубов доверили нам более 15 000 человек.

В настоящее время в нашей команде работает более 35 человек и в настоящее время нам нужен единомышленник, который сделал посещение нашей клиники более комфортным.

В ваши должностные обязанности входит:

- разрабатывать «холодную» и развивать «теплую» базу;

- общаться с пациентами на личных встречах и по телефону;

- вести базу и аналитику работы в программе CRM;

- проведение презентаций Клиники и персонала;

- индивидуальное сопровождение пациентов на всех этапах лечения в Клинике;

- консультационный прием в клинике по услугам компании;

- ведение медицинской документации;

- оформление регистрации, сопровождение пациента в Клинике;

- составление индивидуальной программы диагностики и лечения пациента (комплексный план) совместно с лечащим врачом. Сопровождение пациента в Клинике для прохождения необходимых обследований и процедур;

- разработка и представление к утверждению программы приема пациента, включая смету расходов. Отчет о фактических расходах выставление счетов, согласование условий оплаты оказанных услуг;

- быть на связи с пациентом в любое время суток (по телефону);

- вести деловую переписку в эл. почте, WhatsApp,  Viber,  JivoSite;

- встреча/проводы пациента в Клинике;

- организация комфортного пребывания  пациента в Клинике;

- по необходимости бронирование гостиницы, приобретение билетов для пациента. Заказ транспорта (такси);

- организация культурной программы (при необходимости), сопровождение пациента  (иногороднего);

- выполнять план продаж;

- заключение договоров;

- опыт в продажах приветствуется;

- поддержание и расширение клиентской базы;

- еженедельное предоставление отчетности;

Привлечение пациентов в компанию:

- корпоративные продажи услуг компании;

- продажа услуг кредитования и рассрочки;

- контроль качества предоставленных услуг, работа с отзывами пациентов;

- взаимодействие с call-центром.

Нам нужен человек, который:

- готов брать на себя ответственность за свой результат;

- задает правильные вопросы,  помощь  пациенту определится в правильности выбора;

- понимает поведенческую психологию покупок и техники продаж;

- мы ищем людей, не терпящих имитацию процесса работы, мы ищем человека–результат;

- умение и любовь к работе в высоком темпе в режиме многозадачности;

- соблюдение выполнения скриптов и алгоритмов в работе.

Требования:

- высшее гуманитарное образование (психологическое, социологическое, биологическое, педагогическое);

- высшее медицинское образование приветствуется;

- развитые навыки межличностной коммуникации;

- владение техникой ведения телефонных переговоров, техникой продаж услуг;

- стрессоустойчивость;

- грамотная устная и письменная речь;

- английский разговорный (приветствуется);

- опытный пользователь ПК (Microsoft Word, Excel, Outlook);

Если Вам свойственно:

- умение и желание общаться с людьми, желание помогать людям;

- лидерство и порядочность;

- открытость, доброжелательность;

- обходительность;

- умение работать в команде профессионалов;

- командный игрок;

- целеустремленность, ориентация на результат;

- умение работать в режиме многозадачности;

- оперативность в работе, умение пользоваться большим объемом информации;

- ответственность, самодисциплина;

- внимательность к деталям;

- желание развиваться. То нам точно с Вами по пути!!!

Менеджеры - ключевые бизнес единицы, которые являются сердцем Клиники.

Условия:

- официальное оформление согласно ТК РФ;

- официальное вознаграждение оклад 15 000 рублей  + % от продаж услуг;

- сменный график работы

- регулярное корпоративное обучение;

Мы предлагаем:

- обучение и методическая поддержка в процессе работы;

- обслуживание по специальным ценам для сотрудников и их родственников;

- мы поощряем инициативу и классные идеи, которые помогают вместе делать наши услуги лучше;

- компания постоянно растет, мы растем вместе с ней. Мы заинтересованы в сотрудниках, которые не останавливаются в личностном и профессиональном развитии;

И теперь, если Вы прочли вакансию до конца и решили, что хотите с нами работать, напишите в сопроводительном письме «хочу работать у вас в Астра-мед», так мы поймем, что вы внимательно прочли вакансию и нам стоит продолжить общение.

Ваше резюме обязательно должно содержать фотографию.

Контактная информация для отправки резюме:

astramed2009@mail.ru  для Марины Николаевны

Адрес:

Г. Тюмень, ул. Пермякова д. 68 корпус 2

Товар добавлен в корзину
Оформить заказ

Смотрите также
от {{product.formated_min_price}}