+7 3452 68-57-38

ул. Пермякова, 68,
корпус 2

vk ok insagram youtube

Медицинский центр
в Тюмени

Менеджер по сопровождению пациентов

Обязанности:

  • разрабатывать «холодную» и развивать «теплую» базу;

  • общаться с пациентами на личных встречах и по телефону;

  • вести базу и аналитику работы в программе CRM;

  • проведение презентаций Клиники и персонала;

  • индивидуальное сопровождение пациентов на всех этапах лечения в Клинике;

  • консультационный прием в клинике по услугам компании;

  • ведение медицинской документации;

  • оформление регистрации, сопровождение пациента в Клинике;

  • составление индивидуальной программы диагностики и лечения пациента (комплексный план) совместно с лечащим врачом. Сопровождение пациента в Клинике для прохождения необходимых обследований и процедур;

  • разработка и представление к утверждению программы приема пациента, включая смету расходов. Отчет о фактических расходах выставление счетов, согласование условий оплаты оказанных услуг;

  • быть на связи с пациентом в любое время суток (по телефону);

  • вести деловую переписку в эл. почте, WhatsApp, Viber, JivoSite;

  • встреча/проводы пациента в Клинике;

  • организация комфортного пребывания пациента в Клинике;

  • по необходимости бронирование гостиницы, приобретение билетов для пациента. Заказ транспорта (такси);

  • организация культурной программы (при необходимости), сопровождение пациента (иногороднего);

  • выполнять план продаж;

  • заключение договоров;

  • опыт в продажах приветствуется;

  • поддержание и расширение клиентской базы;

  • еженедельное предоставление отчетности;

Требования:

  • высшее гуманитарное образование (психологическое, социологическое, биологическое, педагогическое);

  • высшее медицинское образование приветствуется;

  • развитые навыки межличностной коммуникации;

  • владение техникой ведения телефонных переговоров, техникой продаж услуг;

  • стрессоустойчивость;

  • грамотная устная и письменная речь;

  • английский разговорный (приветствуется);

  • опытный пользователь ПК (Microsoft Word, Excel, Outlook);

Условия:

  • официальное оформление согласно ТК РФ;

  • официальное вознаграждение оклад 15 000 рублей + % от продаж услуг;

  • сменный график работы;

  • регулярное корпоративное обучение;

Нажав на кнопку «Заказать звонок», Вы даете согласие на
обработку персональных данных.